З 2019 року в Чернігівській області працює дві енергетичні компанії: постачальник “ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ” та оператор розподілу “Чернігівобленерго”. Наразі “ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ” постачає електроенергію для понад 500 000 мешканців Чернігівської області. Для коректних нарахувань у платіжках клієнти “ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ” мають передавати фактичні показники лічильників оператору розподілу (Чернігівобленерго).
Коли потрібно передати показники?
Чернігівобленерго приймає покази приладів обліку перші 4 дні календарного місяця, що йде за розрахунковим. У зворотному випадку нарахування проводять за середньодобовими нормами споживання. Проінформувати енергетиків можна декількома зручними способами.
Через кол-центр
Повідомити числа з домашнього лічильника можливо цілодобово у будь-який день тижня. Для цього працюють:
- 2 багатоканальних номери: 0462-77-29-01 і 0800-21-03-10. Сюди також звертаються з іншими питаннями, що пов’язані з нарахуваннями та перебоями в роботі енергосистем.
- Автовідповідач 0462-77-29-02. За допомогою голосового меню необхідно ввести особовий рахунок та покази. Стаціонарний телефон повинен мати функцію переходу в тоновий режим.
- 0462-77-29-03 – окрема лінія для телефонів старого зразку (дискових), працює тільки у дні приймання показників з 8.00 до 17.00.
- СМС на 050-210-33-10 або 067-210-33-10.
Через Viber акаунт
Якщо ви звикли користуватися Viber, найзручніше буде передати показники за світло через чат-бот. Для цього виконайте такі кроки:
- Перейдіть за посиланням https://www.viber.com/chernigivoblenergo та відкрийте чат.
- Натисніть кнопку “Старт” та оберіть пункт “Передача показів” у запропонованому меню.
- Впишіть 9 цифр вашого особового рахунку.
- Введіть фактичні показники лічильника.
- Натисніть кнопку “Зберегти”.
Чат-бот повідомить вас передачу показів в обробку.
У Viber-боті також передбачена можливість передачі показів для тих, у кого встановлені двозонні чи тризонні лічильники.
Через Telegram
Клієнти “ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ” також можуть передати показники у Telegram. Для цього скористайтеся чат-ботом оператора розподілу:
- Перейдіть за посиланням https://t.me/ChernigivOEbot та натисніть кнопку “Розпочати”.
- Оберіть пункт меню “Передача показів”.
- Введіть 9-значний код рахунку, що зазначений у дужках у квитанції.
- Впишіть поточні показники приладу обліку. Якщо у вас двозонний або тризонний лічильник, введіть дані по кожній зоні (бот автоматично визначить кількість зон за номером особового рахунку).
- Натисніть кнопку “Зберегти” (це обов’язковий крок, щоб ваші дані були передані в обробку).
Через сайт
Щоб передавати покази через особистий кабінет “Є світло”, потрібно спочатку пройти реєстрацію за посиланням https://cn.e-svitlo.com.ua/registr_all_user/form_registr_all_user. У формі реєстрації введіть особисті дані:
- Ім’я.
- Прізвище.
- Мобільний телефон.
Також потрібно придумати логін та пароль і дати згоду на обробку персональних даних (просто поставивши галочку). Далі вам на мобільний прийде код, який потрібно буде ввести у відповідне поле.
Після додавання всієї необхідної інформації ви отримаєте доступ до особистого кабінету, де потрібно буде обрати розділ “Передача показів” та ввести актуальні дані по лічильнику.
Як сплатити електроенергію та одразу передати показники?
Зручний спосіб передати показники — прямо під час сплати рахунку через сервіс iPay.ua. Для цього виконайте прості кроки:
- Перейдіть на сторінку послуги за посиланням https://www.ipay.ua/ua/bills/oplata-uslug-ooo-enera-chernigov-online.
- Впишіть 9 цифр вашого особового рахунку.
- Перегляньте нарахування за світло для вашої адреси та вкажіть суму платежу.
- Впишіть показники лічильника, натиснувши на вкладення “Лічильники, борг, нарахування”.
- Оберіть зручний спосіб оплати (введення реквізитів картки або Apple Pay/Google Pay).
Введені вами показники будуть передані компанії “ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ” для подальших нарахувань.
Підпишіться на Facebook iPay.ua та стежте за інформацією про оновлення сервісу та цікавими матеріалами.
Підписатися
