Skip to main content

Як додзвонитися до оператора Київстар у 2022?

Post date Post count 74255
Поділитись

Коли постає питання, пов’язане з витратами на рахунку чи новими послугами, обов’язково хочеться поспілкуватися з живою людиною. У 21 столітті існує багато альтернативних способів отримати відповіді. Це чат-боти у месенджерах чи безпосередньо на сайті, голосові меню та віртуальні помічники. В статті розкажемо про всі.

Як подзвонити оператору Київстар з мобільного?

Номер для зв’язку вже попередньо встановлено на сім-карті. Це 466. Можна ще набрати 0 800 300 466. Обидві лінії для абонентів цієї ж мережі безплатні.

На тій стороні телефону на клієнтів очікує голосове меню. Для такого дзвінка не потрібні ні інтернет, ні гроші на рахунку. У будь-якому місці, де є покриття, можна дізнатися:

  • Чинний тариф і всі подробиці про під’єднані послуги;
  • Дійсні акції та вигідні пропозиції;
  • Вартість смс та дзвінків за кордон;
  • Можливості придбання додаткових гігабайтів.

Але це дуже нервує, коли потрібно поставити своє індивідуальне запитання.

Як зателефонувати живому оператору?

У будь-якому випадку не уникнути прослуховування загальної інформації. Наберіть один із номерів, вказаних вище, і дотримуйтесь нашої інструкції:

  1. Визначтесь зі зручною мовою спілкування.
  2. Оберіть 2, щоб перейти в основне меню.
  3. Натисніть ще раз 2.
  4. Прослухайте всі пункти і оберіть 9.
  5. Натисніть знову 9 та дочекайтеся з’єднання з реальною людиною служби підтримки.

Зверніть увагу, що алгоритми можуть змінюватися. Це відбувається внаслідок появи нових акцій, зміни тарифних планів. Найчастіше зв’язок з консультантом ховається за останнім пунктом.

Якщо в не хочете слухати голосове меню і знуджуватися очікуваннями «живої розмови», скористуйтеся іншими каналами для розв’язання проблем.

Альтернативний спосіб зв’язку з оператором.

Найзручніше слідкувати за своїм балансом у застосунку «Мій Київстар». Воно є, як у Google Play, так і в App Store.

У додатку можна керувати витратами і поповнювати рахунок, консультуватися в онлайн-чаті.

Дізнатися відповідь можливо і в месенджері: вайбері, телеграмі або написати в Facebook. Щоб під’єднатися до чат-бота, у пошуковому рядку Viber або Telegram введіть «Київстар» і дотримуйтесь вказівок штучного інтелекту.

Як подзвонити оператору Київстар з іншого оператора?

Якщо для внутрішньої розмови згодиться і короткий, і довгий номер, то з іншої мережі необхідно набрати лише повний: 0 800 300 466. Виклик безплатний.

Більше не потрібно замислюватися: як зателефонувати оператору Київстар з Водафону. Після з’єднання буде таке саме голосове меню, як і на 466. Можна прослухати інформацію про акції, додаткові послуги та інше. Щоб зв’язатися з консультантом, користуйтеся інструкцією у попередніх розділах.

Для отримання відповідей необхідно буде вказати дійсний номер Київстар.

Зв’язок з міського номера.

Подзвонити можна й зі стаціонарного телефона з визначеними характеристиками. У апарата повинна працювати функція переходу в тоновий режим. Зазвичай це кнопка з символом «зірочка».

Номер такий самий, як і для інших мобільних мереж: 0 800 300 466. Дзвінок у межах України не тарифікується.

Такий спосіб актуальний, як для контрактників, так і для абонентів з передплатою. Будьте уважні й оберіть відповідне меню при прослуховуванні інформації.

Як зателефонувати оператору Київстар із-за кордону?

Ситуації, що потребують допомоги служби підтримки, часто трапляються і за межами України. В такому разі наберіть спеціальну комбінацію для розмови в роумінгу: *105*466# і натисніть «виклик». Оператор зателефонує вам, але дзвінок в такому випадку буде платний.

Якщо у вас є доступ до інтернету, особливо до безплатного wi-fi у готелі чи громадському місці, краще скористатися одним з онлайн-чатів для економії часу та грошей.

Де б ви не знаходились: вдома чи за кордоном, оплатити Київстар зручно та швидко на сайті iPay.ua.

Оцінити:

Поділитись