Для отримання правильних сум в платіжках потрібно вчасно передавати показники лічильників. Зі спожитими кубами газу завжди виникає найбільше запитань. Повідомляти їх потрібно в одне підприємство, а сплачувати відразу в обидва. Розкажемо детально, що робити з показами та як оплачувати.
Як треба передавати показники?
З червня (за травень) 2022 року українці отримують за газ 2 квитанції від:
- Нафтогаз України безпосередньо за спожитий ресурс;
- Оператора ГРМ (облгазу) за доставляння та розподіл.
Не дивлячись, що оплачувати використані кубометри необхідно до Нафтогазу, передавати показники слід до місцевого облгазу. Згідно з законом Нафтогаз України не має права приймати дані від населення. Натомість компанія отримує інформацію від операторів газорозподільчої мережі. На основі цифр облгазів формуються обидві платіжки.
Коли треба передавати показники?
Термінами передачі також нехтувати не можна. Важливо встигнути сповістити свій облгаз з 1 по 5 число місяця, який йде за розрахунковим. В цей час ведеться облік, а в наступні дні вже проводяться нарахування.
Дані на електронних платформах для оплати оновлюються 10-15 числа, паперові квитанції надходять Укрпоштою після 20-го. Суми для оплати на всіх ресурсах зобразяться коректно, якщо ви вчасно надали інформацію одним зі способів, вказаних нижче.
Як передати показники через телефон?
Без реєстрації, доступу до інтернету та фізичного візиту до відділення надати покази можна за допомогою телефону:
1. Відправити СМС на спеціальний короткий номер 7104, в якому вказати: 10 цифр лічильника, пробіл, до 5 цифр показників. Послуга діє по всій Україні.
2. Зателефонувати на спеціальну виділену лінію облгазу. За допомогою підказок віртуального помічника або напряму оператору повідомте ПІБ, адресу та фактичні значення. У кожній області функціонують власні контакт-центри:
- Вінницька – 0432-509-104, 067-01-10-104;
- Волинська – 03326-280-104, 067-33-39-104;
- Дніпропетровська – 056-78-70-104, 067-00-90-104
- Житомирська – 0412-558-004;
- Закарпатська – 0312-48-83-04;
- Запорізька – 061-280-81-04, 067-00-76-104;
- Івано-Франківська – 0342-59-11-04, 067-65-65-104;
- Київська – 044-36-46-104, 067-44-49-104;
- Київ – 044-495-04-04, 097-495-11-04, відправити SMS на 067-00-67-104, 050-45-07-104;
- Кіровоградська – 0522-30-15-30, 0522-30-51-41, 050-343-44-55, 067-515-11-99;
- Львівська – 032-29-07-104, 067-21-77-104;
- Миколаївська – 0512-777-104, 067-65-70-104;
- Одеська – 048-796-46-40, 048-796-42-70, 048-737-37-74, додаткові телефони для розмови з оператором 073-140-41-04, 067-443-3104;
- Полтавська – 0800-308-104, СМС 067-627-56-37 (код бази номер о/р*цифри з лічильника#);
- Тернопільська – 0352-52-46-95, 0352-52-63-78, 0352-52-72-19, 0532-52-27-30, 0532-56-14-00, 067-574-81-38, 067-574-81-21;
- Харківська – 057-76-62-104, 067-01-13-104;
- Херсонська – 0552-316-316, 0552-48-06-20, 0800-500-629;
- Хмельницька – 0382-742-104, 067-01-14-104;
- Черкаська – 0800-50-00-82, 0472-31-72-10;
- Чернівецька – 0372-93-19-04, 067-44-48-104;
- Чернігівська – 0462-61-62-04, 067-65-64-104.
На тимчасово окупованих територіях та в зонах активних бойових дій оператори ГРМ радять скористатися альтернативними способами передачі показників.
Через особистий кабінет на 104.ua
Перед тим, як передати показники газу Нафтогаз через сервіси 104, слід зареєструватися і внести персональні дані для подальшого користування ресурсом.
Для реєстрації:
- Зазначте номер телефону чи e-mail та підтвердьте його за допомогою коду;
- Створіть пароль;
- Зайдіть в щойно створений акаунт, введіть особовий рахунок.
Для передачі даних лічильників:
- Після авторизації оберіть пункт «Показання» та потрібний лічильник.
- У відведеній графі зазначте поточні цифри з приладу обліку.
- Натисніть «Передати показання».
- Переконайтеся у фіксації, зайшовши в розділ історії.
Якщо протягом доби нові дані так і не з’явилася в системі, надішліть оператору фото лічильника. Це можливо зробити у чат-боті або застосунку.
Через Вайбер
Доступний та зручний спосіб інформування облгазу – спеціальний чат-бот у viber. Щоб скористатися:
- Введіть у пошук месенджера 7104 та перейдіть у відповідний чат.
- Оберіть з меню «Показання»
- За запитом системи введіть номер особового рахунку та газового лічильника, інформацію про останню оплату.
- Напишіть фактичні показники.
- Бот може запросити фото лічильника – оберіть світлину з галереї телефону чи одразу зробіть нову й відправте в діалог.
Зверніть увагу, особисті дані зберігаються в чаті. Наступного місяця вам потрібно буде ввести лише кількість спожитих кубів блакитного палива.
Через Телеграм
Аналогічно зі способом вище зручно передавати покази у чат-боті Telegram:
-
- У пошуковому рядку введіть 104.ua
- Знайдіть потрібний чат і підпишіться на нього.
- Для коректної робити введіть та підтвердьте особовий рахунок.
- Оберіть пункт «Показання» та внесіть їх за допомогою підказок меню.
У чат-боті легко простежувати нарахування та звіряти попередні оплати.
Мобільний додаток iOS або Android
Для зручності абонентів компанія розробила мобільні застосунки, які можна завантажити з Play Market та App Store. Скористатися сервісом можливо, як в обласному центрі – Полтава, Одеса, Херсон, так і маленькому містечку.
-
- Для початку роботи інсталюйте додаток 104.ua на телефон.
- Авторизуйтеся в системі чи створіть новий акаунт. Якщо ви раніше реєструвалися на сайті 104.ua, зайдіть у свій профіль.
- В розділі «Передати показання» введіть цифри з газового лічильника.
Як оплатити за газ?
Погасити обидві платіжки за блакитне паливо можливо:
- У касі банку, Укрпошти та Нової пошти.
- За допомогою терміналів самообслуговування.
- Через онлайн-банкінг.
- На платіжному сервісі, наприклад, iPay.ua
Для оплати в Нафтогаз та місцевий облгаз на iPay.ua знадобиться особовий рахунок та банківська картка. Заповніть відповідні рядки на сайті, оплатіть за допомогою карткових даних чи електронних гаманців Google Pay/Apple Pay. Гроші перераховуються миттєво, платнику доступна квитанція, яку можна зберегти чи надрукувати.
Разом зі споживанням та доставлянням газу на iPay.ua можна сплати й інші комунальні послуги.
Підпишіться на Facebook iPay.ua та стежте за інформацією про оновлення сервісу та цікавими матеріалами. Підписатися
Підпишіться на Facebook iPay.ua та стежте за інформацією про оновлення сервісу та цікавими матеріалами.
Підписатися