- Передача показників лічильника за допомогою особистого кабінету на сайті svitlo.vn.ua
- Передача даних через сайт counter.voe.com.ua без реєстрації
- Як надіслати дані через Viber
- Як передати дані через Telegram-бот
- Відправити дані лічильника за допомогою SMS повідомлень
- Надання даних через Кол-центр
- Передача даних лічильника через Android додаток
- Надання даних лічильника через електронну пошту
- Як швидко оплатити електроенергію з ТОВ Eнера Вінниця
Оплати за комунальні послуги розпочинається зі зняття показників лічильників. Користуючись послугами енергопостачальної компанії Енера, рахунок за спожиту електроенергію необхідно сплачувати протягом 10 робочих днів з дня його отримання. Показники лічильника подаються протягом розрахункового періоду, який триває в межах 2-х календарних днів до кінця місяця по 3-й календарний день наступного місяця.
Передача показників лічильника за допомогою особистого кабінету на сайті svitlo.vn.ua
Маючи “Особистий кабінет” на сайті svitlo.vn.ua, передати показники лічильника можна наступним чином:
- Увійдіть в “Особистий кабінет”.
- Перейдіть на сторінку “Внести показники”. Поле “Поточні покази” буде доступне, якщо вносити показники лічильника в розрахунковий період.
- В “Поточні покази” введіть дані за поточний період.
Передача даних через сайт counter.voe.com.ua без реєстрації
Варіантів для фіксації даних без реєстрації декілька:
- відправити SMS на номер 8-066-0-217-217;
- через форму на сайті http://counter.voe.com.ua/;
- подзвонивши на безкоштовну гарячу лінію (0)800-217-217 або за номерами 0432-65-95-95 та 0432-65-85-85 (працюють з 1 до 5 числа);
- надіслати через Viber.
Як надіслати дані через Viber
Передача показників за допомогою чат-боту здійснюється за наступним алгоритмом:
- Перейдіть за посиланням viber://pa?chatURI=patvoe/ на Viber-бот
- Оберіть “Розпочати”.
- Переходите в “Мої рахунки”.
- Зазначте зручний для вас спосіб ідентифікації: “Номер телефону” або “ЕІС-код” (обидва показники мають бути прив’язані до адреси) чи “Особовий рахунок”.
- Найзручніший варіант через “Особовий рахунок”.
- Натискаєте на адресу, яка “підтягнулася” після вводу рахунку.
- “Зберігаєте” рахунок.
- Натискаєте “Ввести показники”.
- Вписуєте поточні показники.
Як передати дані через Telegram-бот
Щоб передати інформацію за допомогою Telegram-боту:
- Перейдіть за посиланням https://t.me/pat_voe_bot
- Натисніть кнопку Start для початку роботи.
- Виберіть дію “Подати показники”.
- А далі послідовність така сама, як і у варіанті з Viber-ботом.
Відправити дані лічильника за допомогою SMS повідомлень
Передати показники лічильника можно, надіславши sms повідомлення на один із зазначених номерів:
- 8-066-0-217-217
- 8-068-0-217-217
- 8-073-0-217-217
SMS має виглядати наступним чином:
- Номер структурної одиниці*Номер особового рахунку*Показники лічильника
Текст повідомлення має бути без пробілів.
Надання даних через Кол-центр
Надати необхідну інформацію також можна подзвонивши в кол-центр за наступними номерами:
- 0 (800) 217-217
- (0432) 65-95-95
Далі дотримуйтеся вказівок із голосового меню або переключіться на “З’єднання з оператором” і він допоможе обрати для вас оптимальний спосіб передачі показників.
Передача даних лічильника через Android додаток
Для подання показників лічильника можна скористатися андроїд додатком. Для цього:
- Перейдіть за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=com.voe.superbill та завантажте додаток.
- Зареєструйтеся.
- Активуйте свою пошту.
- Увійдіть в додаток.
- Натисніть “Додати рахунок”.
- Заповніть дані для нового рахунку та натисніть “Зберегти”.
- Далі натисніть на вашу адресу.
- Оберіть “Вказати дані лічильника”.
- Натисніть “Передати покази”.
Надання даних лічильника через електронну пошту
Надіслати інформацію по показникам можна на адресу електронної пошти pokaznyk@voe.com.ua.
Інформація зазначається в полі “Тема” за наступним зразком:
- Номер структурної одиниці*Номер особового рахунку*Показники лічильника
Текст повідомлення має бути без пробілів.
Як швидко оплатити електроенергію з ТОВ Eнера Вінниця
Сервіс iPay.ua стане вам в нагоді, якщо ви бажаєте швидко та без зайвих зусиль оплатити електроенергію від Енера — https://www.ipay.ua/ua/bills/oplata-uslug-ooo-enera-vinnica-online
Вам потрібно зазначити лише:
- номер особового рахунку;
- показники лічильника;
- суму боргу (якщо вона є);
- інформацію про банківську карту (номер, термін дії та CVV-код можна побачити на самому платіжному інструменті).
Квитанція про оплату надійде на вказану електронну адресу одразу після проведення платежу.
