З 2019 року постачанням електроенергії в Харкові та області займається ПрАТ “Харківенергозбут”. За розподіл електрики відповідають інші підприємства: АТ “Харківобленерго” та АТ “Укрзалізниця”. Клієнти ПрАТ “Харківенергозбут” мають передавати фактичні показники лічильників не напряму постачальнику електроенергії, а оператору системи розподілу. АТ “Укрзалізниця” приймає показники лише телефоном, тоді як АТ “Харківобленерго” пропонує й інші способи повідомити про спожиту електроенергію.
Коли потрібно передавати показники
Деякі прилади обліку вже обладнані автоматичними передавачами. Проте більшість споживачів змушені займатися сповіщенням самостійно. Передавати покази електролічильника необхідно за 2 останніх дні розрахункового місяця і 3 наступного. В цілому є 5 днів, щоб повідомити витрати електроенергії одним зі зручних способів.
SMS-повідомлення на короткий номер
АТ “Харківобленерго” пропонує зручний сервіс “SMS-ПОКАЗ”, за допомогою якого ви можете передати покази лічильника електроенергії звичайною SMS-кою.
Щоб скористатися послугою, виконайте такі дії:
- Надішліть SMS на номер 4300.
- У повідомленні напишіть номер вашого особового рахунку (12 цифр), а після пробілу — поточні показання лічильника.
Після успішного приймання показань ви отримаєте SMS у відповідь з текстом “Ваші дані прийняті в обробку”. Якщо в повідомленні була допущена помилка, система автоматично сповістить вас про це.
Вартість SMS — згідно з тарифами вашого мобільного оператора.
Через мобільний застосунок “Харенерго” або Харківенергозбут
Ви можете зручно передавати показники електролічильника через офіційні мобільні додатки “Харенерго” та “Харківенергозбут”.
“Харенерго”
Завантажте мобільний застосунок “Харенерго” на свій смартфон (доступно в App Store та Google Play) і зареєструйтесь, вказавши: ПІБ, пароль для входу, email та номер телефону. Потім додайте свій особовий рахунок, і ви відразу зможете передавати покази.
“Харківенергозбут”
Скористайтеся Play Market або App Store, щоб завантажити на свій смартфон додаток “Харківенергозбут”. Користувачі, зареєстровані в особистому кабінеті на сайті компанії, автоматично зареєстровані й у мобільному застосунку. Для входу використовуйте логін та пароль від свого кабінету.
Через центр обслуговування клієнтів у м. Харкові
Мешканці Харкова можуть передавати показники лічильника у Центрі обслуговування клієнтів АТ “Харківобленерго”. Центр розташований за адресою: м. Харків, вул. Георгія Тарасенка, 126/2.
У приміщенні центру встановлені сучасні термінали самообслуговування, за допомогою яких можна швидко та зручно ввести покази лічильника. Передача даних через термінал займає лише кілька хвилин і не вимагає звернення до оператора.
На екрані пристрою є покрокові інструкції, які допоможуть коректно внести дані. За потреби співробітники центру завжди готові допомогти та відповісти на ваші запитання.
Через кол-центр Харківобленерго
Для передачі показів телефоном наберіть один із номерів:
- 057-34-24-413;
- 067-23-40-413;
- 063-05-40-413;
- 063-05-40-413.
Надати кіловат-години можна в режимі голосового меню, не чекаючи на з’єднання з оператором. Прослуховуючи автоматичні підказки, продиктуйте всю необхідну інформацію.
Також є можливість відправити смс з показниками на короткий номер 4300. В повідомленні вкажіть через пробіл особовий рахунок і цифри з приладу обліку.
Через Viber-бот
Для користувачів Viber був створений чат-бот для зручної передачі показів. Щоб повідомити показники світла, виконайте наступне:
- Натисніть на посилання https://www.viber.com/kharkivoblenergobot та відкрийте чат, що з’явиться.
- Натисніть кнопку “Надати номер телефону”, що з’явиться після відкриття чату.
- Оберіть дію “Передача показників” у запропонованому меню.
- Напишіть номер особового рахунку (12-значний номер, що вказаний у платіжці за світло).
- Введіть поточні показники електролічильника.
- Натисніть “Зберегти”.
Через чат-бот можна також дізнаватися актуальну інформацію щодо відключення електрики.
Через чат-бот в Telegram
Якщо у вас у смартфоні або на комп’ютері встановлений “Telegram”, передавайте показники через чат-бот у цьому месенджері. Для цього:
- Перейдіть за цим посиланням https://t.me/Kooz2bot та натисніть “Розпочати”.
- Натисніть кнопку “Надати контакти”.
- Оберіть пункт “Передача показів” у меню, що запропонує бот.
- Впишіть 12 цифр Єдиного рахунку (зазначений у квитанції за світло).
- Введіть поточні значення вашого лічильника.
- Натисніть кнопку “Підтверджую” (після того, як бот продублює введені вами дані і перепитає, чи ви хочете їх відправити).
Якщо ви припустилися помилки, натисніть кнопку “Відмовляюсь” та введіть показники повторно.
Через сайт
Передати показники за світло можна на офіційних сайтах “Харківобленерго” та “Харківенергозбут”.
Через сайт “Харківобленерго” без реєстрації
- Перейдіть на сторінку https://www.oblenergo.kharkov.ua/transmissionofmeterreadings.
- Заповніть форму, вказавши особовий рахунок з квитанції, символи з картинки та покази лічильника.
- Натисніть кнопку “Надіслати”, і система підтвердить прийняття даних.
В особистому кабінеті на сайті “Харківенергозбут”
Цей спосіб передбачає реєстрацію на сайті https://my.zbutenergo.kharkov.ua/. Щойно у вас з’явиться кабінет, ви зможете передавати показники, перевіряти заборгованість, керувати кількома особовими рахунками та ін.
Передача при оплаті на iPay.ua
Також можливо передати покази безпосередньо при здійсненні платежу:
- Знайдіть на сторінку оплати Харківенергозбут за допомогою пошуку або в Каталозі послуг – Комунальні послуги.
- Введіть свій особовий рахунок.
- На наступній сторінці звірте дані, які підтягнулися автоматично, внесіть кіловат-години, вкажіть суму.
- Впишіть дані банківської картки або скористайтеся віртуальними гаманцями Google Pay, Apple Pay, Masterpass.
- Виконайте підтвердження платежу та збережіть квитанцію.
Гроші та показники миттєво надійдуть в комунальне підприємство.
Сплатити цю чи іншу послугу на iPay.ua можна в будь-який час доби при наявності інтернету та картки Visa, MasterCard, Простір, випущеної українським банком.
Підпишіться на Facebook iPay.ua та стежте за інформацією про оновлення сервісу та цікавими матеріалами.
Підписатися
