Коли є питання щодо поточного тарифного плану, нових послуг або витрат коштів, хочеться оперативно отримати відповіді. Актуальну інформацію легко дізнатися, зв’язавшись із кол-центром. Служба технічної підтримки допоможе знайти вирішення будь-якої проблеми та знайти відповідь до будь-якого питання.
Як зв’язатись з живим оператором лайф
За номером 5433 також можна зателефонувати живому оператору lifecell (з мобільного). Просто набравши цей номер, швидко проговорити своє питання фахівцю не вийде. Спочатку потрібно пройти підказками голосового меню для з’єднання. Найкоротший шлях наступний:
- Ввести 5433, натиснути кнопку дзвінка.
- Вибрати мову для подальшої комунікації: 1 – українська, 2 – російська.
- Прослухати голосове меню та натисніть відповідну кнопку 5 на пункті 5.
- Прослухати меню до пункту 7 та натиснути кнопку 7.
- Чекати на з’єднання.
Інформацію обов’язково необхідно прослуховувати до потрібного пункту і після цього натискати кнопку.
Як зателефонувати оператору lifecell з Vodafone
Зателефонувати оператору lifecell можна і з мобільних номерів будь-якого іншого оператора, зокрема Vodafone. Номер для з’єднання – 0 800 20 54 33, дзвінки безкоштовні. Після з’єднання буде так само голосове меню, як і при дзвінках на короткий номер. Якщо є потреба дзінка живому оператору, необхідно:
- Набрати 0 800 20 54 33 та натиснути кнопку виклику.
- Вибрати мову для комунікацій: 1 – українська, 2 – російська.
- Прослухати голосове меню до 0 та натиснути відповідну цифру 0.
- Чекати на з’єднання.
Зв’язок із кол-центром з міського номера
Зі стаціонарного телефону також є можливість зателефонувати оператору. Телефон має бути оснащений переходом у тоновий режим. Найчастіше за функцію переходу відповідає кнопка “зірочка”.
Для дзвінків зі стаціонарних телефонів номер такий, як і для дзвінків від інших мобільних операторів: 0 800 20 54 33 (безкоштовно в межах України).
Як зателефонувати оператору лайф у роумінгу
Щоб подзвонити в колл-центр у роумінгу, номер слід використовувати в міжнародному форматі: +3 80-63-5433-11 (безкоштовно).
У ряді країн для подібного дзвінка потрібно набрати додаткову комбінацію: *131*{Код країни}{Код міста або мобільної мережі}{Номер телефону}#Виклик.
У такому разі номер для зв’язку буде виглядати так: *131*380635433111#Вызов. Такий дзвінок буде платним відповідно до тарифного плану в роумінгу.
Як поповнити рахунок Лайф
Ви можете оплатити мобільний зв’язок Life за 1 хвилину на iPay.ua –
https://www.ipay.ua/ua/bills/popolnit-schet-vodafone-cherez-internet , не виходячи з дому. Для цього виберіть оператора Lifecell у розділі сайту “Мобільний зв’язок” чи скористайтеся функцією “Поповнення мобільного” прямо на головній сторінці. Для швидкого поповнення рахунку не потрібна реєстрація — достатньо вписати номер вашого мобільного телефону.
Далі зазначте суму до сплати, вкажіть дані вашої платіжної картки та підтвердьте переказ коштів. Готово! Тепер ви можете отримати квитанцію — на електронну пошту, у Viber/Telegram, або ж просто завантаживши на свій пристрій. Гроші зазвичай зараховуються миттєво.
Підпишіться на Facebook iPay.ua та стежте за інформацією про оновлення сервісу та цікавими матеріалами. Підписатися
Підпишіться на Facebook iPay.ua та стежте за інформацією про оновлення сервісу та цікавими матеріалами.
Підписатися
