С 2019 года в Черниговской области работают две энергетические компании: поставщик «ЭНЕРА ЧЕРНИГОВ» и оператор распределения «Черниговоблэнерго». В настоящее время «ЭНЕРА ЧЕРНИГОВ» поставляет электроэнергию для более 500 000 жителей Черниговской области. Для корректных начислений в платежках клиенты «ЭНЕРА ЧЕРНИГОВ» должны передавать фактические показания счетчиков оператору распределения (Черниговоблэнерго).
Когда нужно передать показатели?
Черниговоблэнерго принимает показания приборов учета первые 4 дня календарного месяца, следующего за расчетным. В обратном случае начисления сделают по среднесуточным нормам потребления. Проинформировать энергетиков можно несколькими удобными способами.
Через колл-центр
Сообщить числа с домашнего счетчика возможно круглосуточно в любой день недели. Для этого работают:
- 2 многоканальных номера: 0462-77-29-01 и 0800-21-03-10. Сюда также можно обратиться по другим вопросам, связанными с начислениями или перебоями в работе энергосистем.
- Автоответчик 0462-77-29-02. С помощью голосового меню необходимо ввести лицевой счет и показания. Стационарный телефон должен иметь функцию перехода в тоновый режим.
- 0462-77-29-03 – отдельная линия для телефонов старого образца (дисковых), работает только с 8 до 17.00 в дни приема показаний.
- СМС на 050-210-33-10 или 067-210-33-10.
Через Viber аккаунт
Если вы привыкли пользоваться Viber, удобнее всего будет передавать объемы потребления через чат-бот. Для этого выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке https://www.viber.com/chernigivoblenergo и откройте чат.
- Нажмите кнопку «Старт» и выберите пункт «Передача показаний» в предложенном меню.
- Введите 9 цифр вашего лицевого счета.
- Введите фактические показания счетчика.
- Нажмите кнопку «Сохранить».
Чат-бот уведомит вас о передаче полученных данных в обработку.
В Viber-боте также предусмотрена возможность передачи показаний для тех, у кого установлены двухзонные или трехзонные счетчики.
Через Telegram
Клиенты «ЭНЕРА ЧЕРНИГОВ» также могут передать показания в Telegram. Для этого воспользуйтесь чат-ботом оператора распределения:
- Перейдите по ссылке https://t.me/ChernigivOEbot и нажмите кнопку «Начать».
- Выберите пункт «Передача показаний».
- Введите 9-значный код счета, указанный в скобках в квитанции.
- Укажите текущие показания прибора учета. Если у вас есть двухзонный или трехзонный счетчик, введите данные по каждой зоне (бот автоматически определит количество зон по номеру лицевого счета).
- Нажмите кнопку «Сохранить» (это обязательный шаг, чтобы ваши данные были переданы в обработку).
Далее бот напишет вам, что данные приняты.
Через сайт
Чтобы уведомить поставщика об объеме потребления электроэнергии через личный кабинет, нужно сначала пройти регистрацию по ссылке https://cn.e-svitlo.com.ua/registr_all_user/form_registr_all_user. В форме регистрации введите личные данные:
- Имя.
- Фамилия.
- Мобильный телефон.
Также нужно придумать логин и пароль и согласиться на обработку персональных данных (просто поставив галочку). Далее вам на мобильный придет код, который нужно будет ввести в поле.
После добавления всей необходимой информации вы получите доступ к личному кабинету, где необходимо будет выбрать соответствующий раздел и ввести актуальные данные по счетчику.
Как оплатить электроэнергию и сразу передать показания?
Удобный способ передать показания — прямо во время оплаты счета через сервис iPay.ua. Для этого выполните простые шаги:
- Перейдите на страницу услуги по ссылке https://www.ipay.ua/ru/bills/oplata-uslug-ooo-enera-chernigov-online.
- Введите 9 цифр вашего лицевого счета.
- Просмотрите начисления за свет для вашего адреса и укажите сумму платежа.
- Впишите показания счетчика, нажав на вложение «Счетчики, долг, начисление».
- Выберите удобный способ оплаты (ввод реквизитов карты или Apple Pay/Google Pay).
Введенные вами показатели будут переданы компании «ЭНЕРА ЧЕРНИГОВ» для последующих начислений.
Подпишитесь на Facebook iPay.ua и следите за информацией об обновлениях сервиса и интересными материалами.
Подписаться
