Чтобы избежать неожиданного отключения мобильной связи, важно знать, до какого числа активен ваш тарифный план. Узнаем, сколько времени действуют пакеты услуг Киевстар, как быстро узнать дату следующего списания и какие есть способы сменить тариф.
Сколько времени действует тарифный план
Срок действия тарифного плана зависит от типа подключения:
- Предоплата. Для абонентов на предоплатной основе тариф действует 4 недели с момента его активации. По окончании этого срока, если на счете достаточно средств, автоматически происходит новое списание, и тариф продлевается. Если денег на счету недостаточно — доступ к услугам временно ограничивается.
- Контракт. В этом случае тарифные минуты, гигабайты и другие услуги действуют в течение календарного месяца — с 1-го по последнее число. Начисление пакета происходит ежемесячно 1-го числа, а оплата равными частями списывается ежедневно на протяжении месяца.
Мой Киевстар
Проще всего проверить дату оплаты вашего тарифа в мобильном приложении «Мой Киевстар». Оно доступно для скачивания в App Store (для iOS) и Google Play (для Android).
После входа в приложение на главном экране отображается название вашего тарифного плана и дата ближайшего списания средств. Помимо этого, вы можете посмотреть подробную информацию об остатках минут, гигабайт интернета, сроках действия текущего пакета услуг и настроить дополнительные опции.
Для пользователей iPhone доступен также удобный виджет, который отображает дату списания напрямую на экране смартфона — без необходимости открывать само приложение.
USSD-код
Если у вас нет доступа к интернету или вы не используете приложение «Мой Киевстар», узнать срок действия пакета услуг можно с помощью USSD-кода. Хотя отдельной команды именно для проверки даты окончания тарифа нет, нужную информацию вы можете получить через стандартную проверку баланса. Для этого наберите *111# и нажмите кнопку вызова.
На экране отобразится меню с ключевыми данными по вашему номеру, включая текущий баланс и дату, до которой действуют начисленные услуги. Это простой и быстрый способ держать все под контролем и не пропустить дату следующего списания, особенно когда интернет временно недоступен.
Оператор колл-центра
Абоненты Киевстар могут узнать дату действия тарифа по телефону, позвонив в службу поддержки по одному из номеров:
- Короткий номер 460 — звонок бесплатный с любого мобильного номера Киевстар. Сообщите оператору о том, что хотите узнать срок действия пакета, и он озвучит вам дату следующего списания средств.
- Номер 0 800 300 460 — доступен с любых операторов Украины и стационарных телефонов. Звонок также бесплатный. Оператор колл-центра подскажет дату следующего списания и другую информацию по тарифу.
Также можно задать вопрос о сроке действии тарифа в онлайн-чате на сайте Киевстар.
Как изменить тариф
Есть несколько удобных вариантов, чтобы перейти на другой тарифный план:
- На сайте Киевстар. Авторизуйтесь по номеру телефона, и система автоматически подберет для вас оптимальные тарифы.
- Через мобильное приложение «Мой Киевстар». Ознакомьтесь с условиями доступных пакетов в разделе «Все тарифы» и выберите подходящий.
- Позвоните на номер 477 или 477*1. Это быстрый способ перейти на другой тариф с помощью голосового меню.
- Наберите 466. Специалисты контакт-центра помогут подобрать тариф и оформят переход.
- Обратитесь в ближайший магазин Киевстар. Консультанты помогут перейти на новый план прямо на месте.
Подпишитесь на Facebook iPay.ua и следите за информацией об обновлениях сервиса и интересными материалами.
Подписаться
