Служба поддержки iPay.ua работает ежедневно с 9:00 до 21:00, в другое время суток вы можете найти ответы на свой вопрос в разделе FAQ
Несмотря на то, что команда iPay.ua постоянно работает над усовершенствованием сервиса, время от времени наши пользователи нуждаются в помощи в решении проблемных ситуаций. Никто не застрахован от технических сбоев и человеческого фактора, так что иногда клиенту не удается зарегистрироваться, не проходит платеж или есть трудности при авторизации в личном кабинете. Чтобы обеспечить комфорт и удобство для всех наших пользователей, мы предусмотрели несколько способов быстро получить ответ на любой вопрос.
Использование раздела FAQ на нашем сайте
На нашем сайте есть специальный раздел FAQ (Часто задаваемые вопросы), где собраны ответы на самые распротраненные вопросы пользователей. Этот раздел структурирован таким образом, чтобы вы могли легко найти нужную информацию за пару кликов.
В разделе «Вопросы-ответы» содержится подробная информация о:
- Процессе регистрации и авторизации.
- Платежах и денежных переводах.
- Решении технических проблем.
- Защите персональных данных.
- Причинах неуспешной оплаты.
- Тарифах и т. д.
Преимущества использования раздела «FAQ»:
- Быстрый доступ к информации в любое время суток.
- Подробные инструкции и пояснения по использованию сервиса.
- Возможность получить ответ на вопрос без ожидания.
Служба поддержки клиентов
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в разделе «FAQ» или нуждаетесь в дополнительной помощи, наша служба поддержки всегда готова помочь.
Контакты службы поддержки iPay.ua:
- Телефон горячей линии: 0-800-60-11-60 (бесплатно с мобильных номеров).
- Электронная почта: help@ipay.ua.
- Онлайн-чат поддержки на нашем сайте: просто нажмите иконку чата в правом нижнем углу сайта и напишите ваш вопрос.
Служба поддержки клиентов работает с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Наши специалисты готовы оказать помощь по любым вопросам, в том числе:
- Решение технических проблем.
- Помощь с платежами.
- Консультации по безопасности транзакций и защите данных.
Преимущества обращения в службу поддержки:
- Личное общение со специалистом.
- Возможность решения сложных и нестандартных вопросов.
- Помощь в реальном времени.
Обращение через соцсети или мессенджеры
Мы также активно присутствуем в социальных сетях, где вы можете получить актуальную информацию о нашем сервисе и задать интересующие вас вопросы. Подписывайтесь на наши страницы в Facebook и Instagram, чтобы быть в курсе новостей, акций и обновлений. Также вы можете написать свой вопрос через чат-бот Viber.
Преимущества обращения через соцсети:
- Быстрый доступ к новостям и обновлениям.
- Возможность просматривать отзывы других пользователей о нашей работе.
- Оперативная поддержка нашей команды.
iPay.ua заботится о своих клиентах. Мы постоянно работаем над тем, чтобы процесс получения поддержки был удобным и эффективным.
iPay.ua — ваш надежный партнер в мире онлайн-платежей!
Подпишитесь на Facebook iPay.ua и следите за информацией об обновлениях сервиса и интересными материалами.
Подписаться
