Когда есть вопросы по текущему тарифному плану, новым услугам или расходам средств, хочется оперативно получить ответы. Актуальную информацию легко узнать, связавшись с колл-центром. Служба технической поддержки поможет найти решение любой проблемы и найти ответ к любому вопросу.
Как связаться с живым оператором лайф
Если вам нужна помощь специалиста поддержки lifecell, воспользуйтесь одним из способов ниже.
Звонок по телефону
Наберите номер 5433 — бесплатно с мобильного Лайфселл. После соединения с автоответчиком прослушайте меню и выберите подходящий пункт для связи с оператором.
Онлайн-чат
Перейдите в чат поддержки: https://chat.lifecell.ua/ua_s. В специальной форме укажите имя, номер телефона, e-mail и свой вопрос, после чего нажмите «Начать разговор». Соединение с оператором произойдет в течение 5 минут. Авторизация по номеру не требуется.
Соцсети
Вы также можете написать в директ официальной страницы Лайфселл в Instagram.
Как позвонить оператору lifecell с Vodafone
Если вам нужно позвонить в контакт-центр оператора Лайф с Vodafone, Киевстар или со стационарного телефона, наберите номер 0 800 20 5433. Это бесплатная горячая линия lifecell, доступная по всей Украине с любых мобильных и стационарных номеров.
Это особенно удобно, если ваш номер лайф временно недоступен — например, при потере SIM-карты, поломке телефона или технических сбоях. В таких ситуациях вы все равно сможете получить консультацию и помощь специалиста.
После соединения с автоответчиком прослушайте голосовое меню и выберите соответствующий пункт для связи с живым оператором.
Связь с колл-центром с городского номера
Позвонить в контакт-центр lifecell можно и с обычного городского телефона. Наберите 0 800 20 5433 — это бесплатная горячая линия, которая работает по всей Украине и доступна с любых стационарных номеров.
После соединения вы услышите автоответчик. Прослушайте меню и выберите пункт для связи с живым специалистом.
Чтобы вводить нужные цифры на домашнем телефоне, его нужно перевести в тональный режим. Для этого:
- Найдите на трубке переключатель с обозначением «P/T» или «T» и переведите его в положение «T»;
- Если такого переключателя нет, просто нажмите звездочку «*» после набора номера.
Как позвонить оператору лайф в роуминге
Если вы находитесь за границей и хотите связаться с оператором lifecell, наберите номер +38 063 5433 111. Это контакт-центр Лайфселл, доступный из любой страны мира. Звонок тарифицируется по расценкам оператора страны пребывания. После соединения с автоответчиком прослушайте меню и выберите пункт для связи с оператором, если хотите получить «живую» консультацию с экспертом Lifecell.
Чтобы избежать дополнительных расходов, можно воспользоваться онлайн-чатом Лайф на сайте оператора. Он работает по всему миру и позволяет быстро получить помощь без звонков и роуминговых тарифов.
Онлайн чат
Быстро получить помощь от оператора можно через онлайн-чат. Есть два варианта:
- На сайте lifecell. Перейдите в раздел «Поддержка» на официальном сайте. Справа вы увидите кнопку с виртуальным помощником — нажмите на нее и введите запрос «консультація експерта». Чтобы соединиться с живым оператором, потребуется авторизация по номеру телефона.
- На странице https://chat.lifecell.ua/ua_s без авторизации. Если по каким-то причинам вы не можете подтвердить номер, используйте чат без регистрации. Заполните форму, указав имя, номер телефона, e-mail и свой вопрос. Оператор свяжется с вами в течение 5 минут.
Телеграм бот Лайф
Получить помощь от живого специалиста можно через Телеграм-бот lifecell. Для этого выполните несколько простых шагов:
- На странице «Поддержка» на сайте lifecell в правом нижнем углу найдите значок Телеграм и нажмите на него. Вы будете перенаправлены в приложение Telegram.
- В боте lifecell откройте меню и выберите пункт «Поддержка».
- Появится окно с вопросом «Вам нужна консультация эксперта?» — нажмите «Да».
- Для соединения с оператором потребуется авторизация по номеру телефона. Просто введите свой номер и код из SMS или используйте Супер-пароль.
После этого вы сможете быстро получить консультацию специалиста lifecell прямо в Telegram.
Как пополнить счет Лайф
Вы можете положить деньги на счет Life за 1 минуту на iPay.ua —
https://www.ipay.ua/ru/bills/popolnit-schet-vodafone-cherez-internet, не выходя из дома. Для этого выберите оператора Lifecell в разделе сайта «Мобильная связь» или воспользуйтесь функцией «Пополнение мобильного» прямо на главной странице. Для быстрого пополнения не требуется регистрация — достаточно вписать ваш номер телефона.
Далее укажите сумму к оплате, впишите данные вашей платежной карты и подтвердите перевод средств. Готово! Теперь вы можете получить квитанцию — на электронную почту, в Viber/Telegram, или просто загрузив на свое устройство. Деньги обычно зачисляются мгновенно.
Подпишитесь на Facebook iPay.ua и следите за информацией об обновлениях сервиса и интересными материалами.
Подписаться
